●正しい言葉づかいができますか?

10月18日(水)に株式会社Woman’sより狩野 麻理氏をお招きし、接遇講座を開催しました。

ホップ・ステップ・ジャンプと3回シリーズで行われる接遇講座。

ステップに当たる今回は、「職場をイメージして実践してみよう」をテーマに、声の伝え方や

電話応対について学びました。

 言葉を伝える時、ただ文字を読むのではなく発音や声の大きさに気を付けること。

そこに表情をプラスするとより印象の良い話し方になるということや、言葉遣い(敬語)、

電話応対について実践しながら教えていただきました。

正しい敬語の使い方や電話応対に自信がありますか?

一度見直してみると案外間違った使い方をしていたものがあるかもしれませんね。

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3回目、最終回となる次回は11月15日(水)に開催いたします。 

ぜひご参加ください。皆さまの参加をお待ちしております(*`0`*)